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美容產(chǎn)品品牌傳播的幾點注意
作者:戚海軍 日期:2010-1-18 字體:[大] [中] [小]
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“愛美之心,人皆有之”,F(xiàn)在市面上的各類美容護膚品也是推陳出新,五花八門。從市場整體表現(xiàn)來看,國內(nèi)市場美容產(chǎn)品的品牌集中度還是比較高,美容品類也比較豐富,且產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸增強;但從其普遍的品牌傳播慣性來看,有幾個方面還值得注意,筆者這里略提一二,僅供參考。
一、 太過泛濫的功能訴求。
由于競相表現(xiàn)各自的產(chǎn)品功效,“美白”,“保濕”,“防皺”,“護膚”等眾多賣點被多數(shù)品牌濫用到了極致。這樣一來,形成的格局是:我們只能是乏味地表現(xiàn)功能訴求,而沒有根據(jù)顧客買點去發(fā)掘新的元素。其實,打動顧客的除了普通的產(chǎn)品功能特性之外,還有品牌文化,品牌故事,品牌精神,品牌親和力等。這正如“大寶”究竟什么功能優(yōu)于同類產(chǎn)品,誰也道不出個所以然來。但“天天見”這句話卻讓人能想起“大寶”來。
二、 沒有做好細(xì)分品牌的戰(zhàn)略區(qū)隔。
在營銷戰(zhàn)略中,要引領(lǐng)細(xì)分市場主流趨勢,在品牌傳播中做好戰(zhàn)略區(qū)隔非常關(guān)鍵。目前的很多美容產(chǎn)品,自身好不容易開辟出一片新天地來,結(jié)果被后來者搶占了的比比皆是。如果你說“美白”這一功效你的產(chǎn)品最好,那么請問,消費者購買使用時能最先想到你嗎?恐怕不一定!這一方面,我們不妨借鑒一下其它行業(yè)的成功經(jīng)驗,法式小面包的開拓者并非盼盼,而是三輝麥風(fēng),但盼盼一句“法式小面包,還是盼盼好”卻搶占了有利的戰(zhàn)略地位,實現(xiàn)了品牌區(qū)隔。目前,美容產(chǎn)品最需要做的就是做好品牌區(qū)隔防御,讓競爭對手難以攻擊,同時也有利于樹立你在細(xì)分市場的領(lǐng)袖地位。這樣一來,海飛絲的廣告?zhèn)鞑ヒ部蛇@樣說(舉例):“去頭屑,還是海飛絲”。
三、 注意消費群體細(xì)分。
目前,美容用品消費市場劃分給人的感覺是:大部分女人+小部分男人,大部分年輕人+小部分中老年人,消費群體沒有得到有效細(xì)分。其實,隨著人們消費水平的提高,美容意識的增強,消費群體已經(jīng)存在多面化(只不過女性相對而言是核心消費群體),雖然這一點廠商也多有認(rèn)識,但在市場的搶占方面卻沒有更多細(xì)分并加以利用。依筆者看來,女性白領(lǐng),商務(wù)男士,青年女生,青年男生,好太太一族,小寶貝一族,中老年人等細(xì)分消費市場已現(xiàn)雛形,值得廠家在品牌傳播中加以細(xì)分,而不能“胡子眉毛一把抓”。如果說“大寶”是男人的,“寶寶霜”是嬰兒的,那么,哪些又是商務(wù)人群,政界豪客的呢!
四、 女性用品的品牌傳播以女性代言人居多
美容護膚類產(chǎn)品以女性代言人,直白點用美女代言可能更能表現(xiàn)產(chǎn)品特征,吸引觀眾的眼球。不過這只是我們的習(xí)慣思維模式,根據(jù)權(quán)威策劃機構(gòu)“四川點石成金”的一項調(diào)查表明,利用“異性相吸”更有利于美容護膚類產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ィ驗槟腥讼矚g美女,美女也喜歡帥哥。同時,利用異性代言不僅能有效實施差異化競爭,也能促進消費者的嘗試購買。好比“XX,老婆讓我買的”。
五、 忽略了包裝的表現(xiàn)
研究發(fā)現(xiàn),有些美容護膚類產(chǎn)品包裝開啟容易,但拿放等卻亦有不太方便之處。現(xiàn)代市場環(huán)境下,要求我們的美容類產(chǎn)品的包裝應(yīng)更人性化、環(huán)保化、時尚化、方便化、美觀化。我們之所以常會忽略包裝的表現(xiàn),是因為我們研發(fā)企業(yè)未多加注重該類產(chǎn)品包裝的方便,美觀與實用。如果我們多在包裝上面求精,求巧,求便,也便能饒開同式化的品牌訴求,把消費者的目光吸引到另一道風(fēng)景線上來。
戚海軍,人稱阿七先生,國內(nèi)著名營銷實戰(zhàn)專家與資深品牌策劃人,國內(nèi)外多家知名企業(yè)營銷顧問,國內(nèi)多家財經(jīng)媒體特邀專欄作家,在快消品領(lǐng)域具有良好的聲譽和口碑,F(xiàn)為國內(nèi)著名營銷策劃機構(gòu)“四川點石成金”領(lǐng)軍人物,中國品牌研究院優(yōu)秀研究員,中國食品產(chǎn)業(yè)孵化計劃指導(dǎo)專家,著有《阿七談營銷》等系列營銷專著。聯(lián)系電話:13980843570 郵件:qhjsss787@163.com